حضور مدیر و جانشین حراست در سامانه ۲۵۰۰

در راستای تحقق سیاست‌های راهبردی مدیریت گروه برای تقویت تعاملات مستقیم و تثبیت فرهنگ پاسخگویی، چهارمین نوبت از برنامه حضور مدیران در سامانه ۲۵۰۰، با استقبال گسترده و مشارکت فعال پیشکسوتان ارجمند برگزار شد.

به گزارش روابط عمومی گروه بازنشستگی فولاد، در راستای تحقق سیاست‌های راهبردی مدیریت گروه برای تقویت تعاملات مستقیم و تثبیت فرهنگ پاسخگویی، چهارمین نوبت از برنامه حضور مدیران در سامانه ۲۵۰۰، با استقبال گسترده و مشارکت فعال پیشکسوتان ارجمند برگزار شد.

این برنامه که با هدف کاهش شکاف میان مدیریت و بازنشستگان و تسریع در رسیدگی به مطالبات طراحی شده است، در این مرحله با حضور پررنگ و مسئولانه مدیر حراست و همچنین جانشین مدیر حراست گروه بازنشستگی فولاد برگزار گردید.

در جریان این نشست، برخلاف روال‌های معمول که تنها به شنیدن گزارش‌ها می‌پردازند، شاهد رویکردی کاملاً تعاملی و پویا بودیم. به گونه‌ای که طی ساعت حضور این دو مقام ارشد، تماس‌های برقرار شده توسط بازنشستگان به‌صورت مستقیم و در لحظه توسط مدیر حراست و جانشین ایشان پاسخ داده شد. این حضور دوگانه و پاسخگویی مستقیم، امکان گفتگو درباره مسائل حساس و تخصصی را فراهم آورد و به بازنشستگان این اطمینان را داد که صدای آن‌ها مستقیماً به گوش سطوح تصمیم‌گیر گروه می‌رسد.

طی این گفتگوها، طیف وسیعی از دغدغه‌ها و پرسش‌های بازنشستگان مطرح شد. تمامی موارد مطرح شده، از جمله موضوعاتی که نیازمند بررسی‌های حقوقی، اداری یا حراستی بود، با دقت فراوان ثبت گردید. لازم به ذکر است که این مطالبات از مرحله شنیداری فراتر رفته و هم‌اکنون جهت بررسی دقیق، جمع‌بندی و اتخاذ تصمیمات نهایی، در دستور کار ویژه واحد حراست مرکزی گروه بازنشستگی فولاد قرار گرفته است.

گروه بازنشستگی فولاد با تکیه بر این الگو، بر تداوم حضور مدیران ارشد در عرصه‌های تعاملی و تبدیل «سامانه ۲۵۰۰» به پل ارتباطی استراتژیک میان مدیریت و خانواده بازنشستگان تأکید می‌ورزد.