تکریم بازنشستگان حرفه ای تر و هوشمندسازی تر می شود/ اولویت افزایش رضایت ولی نعمتان صندوق است

در این نشست اقدامات و برنامه‌های روابط عمومی تشریح و مسائل و مشکلات رابطین دفاتر بررسی شد.

نشست رابطین روابط عمومی دفاتر امور بازنشستگی صندوق فولاد به اهتمام و میزبانی روابط عمومی صندوق برگزار شد.

به گزارش روابط عمومی صندوق بازنشستگی فولاد، در این نشست اقدامات و برنامه‌های روابط عمومی تشریح و مسائل و مشکلات رابطین دفاتر بررسی شد.

مدیر روابط عمومی صندوق بازنشستگی فولاد ضمن خیرمقدم به شرکت‌کنندگان گفت: رابطین روابط عمومی در دفاتر امور استان‌ها علاوه بر آنکه نقش مهمی در اطلاع‌رسانی اقدامات و خدمات به بازنشستگان دارند، بازوان فکری روابط عمومی صندوق هستند.

وی افزود: هدف ما از برگزاری این نشست، هم‌افزایی و تشریک مساعی، بیان مشکلات رابطین و شنیدن مسائل و پیشنهادهای این عزیزان و تبیین برنامه‌ها و انتظارات روابط عمومی صندوق است.

وی با تشریح رویکردهای جدید روابط عمومی صندوق از جمله شبکه‌سازی و هوشمندسازی، بیان کرد: تلاشمان این است که دچار روزمرگی نشویم و دنبال رویکردهای نوین هستیم.

مدیر روابط عمومی صندوق بازنشستگی فولاد خاطرنشان کرد: با تعامل و رایزنی با بخش‌های مختلف صندوق به رفع کمبودها ونیازهای رابطین به ویژه در بخش تجهیزات اقدام خواهیم کرد؛ ضمن اینکه پیگیر جایگاه سازمانی رابطین هم خواهیم بود.

وی با بیان اینکه رسالت اصلی رابطین دفاتر تکریم بازنشستگان است، گفت: با کمک و هم‌فکری با رابطین آیین‌نامه تکریم بازنشستگان را تدوین خواهیم کرد.

مدیر روابط عمومی صندوق بازنشستگی فولاد با قدردانی از حمایت‌های مدیرعامل صندوق از برنامه‌های روابط عمومی خاطرنشان کرد: اگر روابط عمومی‌ها وظایف و مسئولیت‌های خود را به خوبی انجام دهند، بسیاری از مشکلات مدیران عالی برای رفع چالش‌های صندوق در مسیر خدمت‌رسانی به بازنشستگان معزز برطرف خواهد شد. به بیان دیگر رابطین روابط عمومی می توانند مشکلات و بحران ها را زودتر شناسایی و حل نمایند.

در ادامه این نشست، محمد ابراهیمی معاون فنی و عملیات بیمه‌ای نیز با تقدیر از مدیریت روابط عمومی صندوق برای برگزاری این هم‌اندیشی گفت: بحمدلله شاهد پویایی روابط عمومی صندوق هستیم. نگاه روابط عمومی صندوق تغییر کرده و اطلاع‌رسانی بهتر و مطلوب‌ترشده است.

وی با اشاره به دستاوردهای صندوق در یک سال گذشته بیان کرد: رضایتمندی بازنشستگان از خدمات صندوق باید به درستی منعکس شود و نقش روابط عمومی در این خصوص حائز اهمیت است.

معاون فنی و عملیات بیمه‌ای صندوق بازنشستگی فولاد همچنین بر تقویت رابطین دفاتر استان‌ها تأکید کرد.

وی با اشاره به برخی از دستاوردهای صندوق از جمله پرداخت معوقات، صفر شدن فرانشیز ، یارانه سفرهای زیارتی و پرداخت وام ضروری به بازنشستگان گفت: انعکاس مطلوب این دستاوردها نقش موثری در افزایش رضایتمندی بازنشستگان دارد.